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    中消協:防范商品房租售不公平條款
    發布時間:2022-09-22 10:50 星期四
    來源:新華社

    聚焦商品房買賣、租賃、裝修、物業等領域的不公平格式條款,中消協21日發布點評,提醒消費者注意防范。



    有的條款完全免除定金責任,例如,“在未簽署正式預售協議前,若因出售方原因致使不能出售時,出售方不受任何約定約束,只需退還定金而不必附加利息或賠償?!边@完全規避了經營者不履約所應承擔的法律責任。

    當商品房買賣合同與廣告宣傳內容不符時,有的條款將“宣傳視為要約邀請”規避責任。例如,“買受人在現場看到的樣板房、宣傳資料、樓盤廣告等僅作為要約邀請,不作為出賣人向買受人交付房屋的合同依據,概以本合同內容為準?!变N售手冊、樓盤模型、樣板房等銷售廣告和宣傳資料,都會對消費者的購買決策產生影響。當售房廣告和宣傳資料構成要約的,即使未寫入合同,開發商也應履行相關義務,如未按約履行則構成違約。

    有的條款濫用不可抗力適用范圍,為延期交房免責。例如,“因設計調整、氣候變化等原因導致未按合同規定期限將商品房交付買受人使用的,出賣人不承擔違約責任?!痹O計調整、氣候變化并非不可抗力,而是施工前應當充分考慮的因素,如果經營者因設計原因未能按期交房,應屬違約,需要承擔違約責任。

    消費者通過中介機構租房,有的條款限制消費者在租賃期滿后與房屋所有人直接交易。例如,“自租賃期滿合同終止后三個月內,甲方(承租人)不得與該房屋的產權所有人自行成交,否則應向乙方(中介機構)交付月租金的200%作為賠償?!睂嶋H上,租賃期滿合同終止后,消費者有權自行與房屋所有人直接協商再次訂立租賃合同,中介機構無權限制,更無權要求消費者支付報酬、違約金或賠償損失。

    在裝修過程中,因施工造成質量問題后,往往需要拆除部分或全部原裝修材料重新施工。有的條款將材料費轉嫁給消費者,例如,“裝修施工期間屬于甲方(消費者)購買材料由乙方(裝修公司)施工的項目,如有因乙方施工造成質量問題,乙方負責保修期間的人工費用,材料由甲方負責?!边@減輕了經營者應承擔的責任,屬于不公平格式條款。

    有的條款將預付款視為定金或違約金,經營者單方規定消費者解除合同時,不退已支付預付款或將所交貨款作為違約金賠償給經營者。實際上,預付款不是法律概念上的定金,加重了消費者的責任,屬于不公平格式條款。

    物業管理區域包括小區內的公用設施和場地,綠化養護、園林水池噴泉等水、電費用,應在物業管理服務費中列支,有的物業卻在合同條款中讓業主額外分攤。還有的物業公司收取業主的車位費、管理費,卻在合同條款中規避承擔民事責任。實際上,物業服務企業應當按照合同約定提供相應的服務,未能履行合同約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。


    責任編輯:范學偉
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